Ważne Informacje

Telefon +48 828 828 828

System zastrzegania Kart to rozwiązanie pozwalające na szybkie zastrzeżenie karty płatniczej nawet jeśli nie znamy numeru telefonu do swojego banku.

Kluczowym elementem systemu jest zautomatyzowana infolinia IVR, wykorzystująca technologię rozpoznawania mowy (portal głosowy).

Portal głosowy przekierowuje posiadacza karty do właściwej infolinii wydawcy w celu zastrzeżenia karty

Do uzyskania dostępu do portalu niezbędne jest podanie w Banku aktualnego numeru telefonu komórkowego, na który zostanie wysyłane hasło SMS do pierwszego logowania.

Jednocześnie informujemy, że w celu dokonywania transakcji internetowych niezbędne jest zdefiniowanie limitu transakcji internetowych w placówce Banku lub na portalu kartosfera.

Za pośrednictwem Portalu kartowego użytkownicy kart płatniczych mogą dokonać następujących czynności:

• aktywować posiadaną kartę VISA,
• zastrzec posiadaną kartę VISA,
• zmieniać kod PIN posiadanej karty VISA,
• aktywować zabezpieczenie 3D Secure (bezpieczne transakcje internetowe za pomocą karty VISA),
• wyłączyć/włączyć funkcję płatności zbliżeniowych dla posiadanej karty VISA (o ile karta posiada funkcje zbliżeniową),
• zmienić limity transakcyjne posiadanej karty VISA,
• zmienić numer telefonu na który będą przysyłane hasła SMS służące autoryzacji transakcji internetowych w systemie 3D Secure.

W celu zarejestrowania się w portalu kartowym, należy:

• wejść na stronę internetową portalu kartowego www.kartosfera.pl
• podać numer PESEL – dla rezydentów,
• wpisać otrzymane na numer telefonu komórkowego hasło do pierwszego zalogowania się w portalu kartowym,
• ustawić nowe hasło do portalu kartosfera.pl

Poniżej link do strony portalu na której znajduje się również podręcznik użytkownika oraz regulamin portalu:

Od 01.07.2023 wchodzą nowe zasady dotyczące wysokości limitów dla transakcji niskokwotowych.

Wysokość limitów do jakich Bank może nie stosować silnego uwierzytelnienia 3D-Secure (transakcje niskokwotowe)

Od 1 sierpnia 2023 roku zostały wprowadzone korzystne zmiany w Umowie Ubezpieczenia kart. Mniejsza składka, większa ochrona.